Публичная оферта | NanaGenNanaGen Документы Публичная оферта Условия предоставления доступа к NanaGen и услуг автоматизированной генерации и обработки изображений. Сейчас NanaGen работает в режиме поддержки: доступны вход в существующий аккаунт, скачивание доступных работ и обращения, включая возвраты и вопросы персональных данных. Новые регистрации, общедоступные заказы на генерацию и пополнения временно не принимаются. Для отдельно приглашённых владельцев существующих аккаунтов предусмотрен закрытый тест без персональных данных в материалах запроса. 1. Исполнитель и заключение договора Исполнитель, сведения о котором должны быть опубликованы до приёма новых заказов, предоставляет доступ к программному сервису NanaGen, использующему внешние AI-провайдеры для обработки запросов. Исполнитель отвечает перед пользователем за свои услуги, в том числе при привлечении обработчиков. В режиме поддержки общедоступные заказы на генерацию и новые пополнения приостановлены. Отдельным приглашённым владельцам существующих аккаунтов может быть доступен закрытый тест Nano Banana 2.5 без передачи персональных данных в материалы запроса. Применяются показанные в студии стоимость, правила резервирования и возврата средств при ошибке; приглашение не означает бесплатный или безлимитный доступ. Условия не сокращают права по ранее принятым заказам. Вход, скачивание доступных результатов, обращения и возвраты по существующим обязательствам сохраняются. Договор заключается при явном принятии оферты в форме регистрации, подтверждения условий в личном кабинете или оформления оплачиваемого заказа. Сохраняются версия документа, дата и способ принятия. Открытие страницы само по себе не считается акцептом. Создание и редактирование изображений доступны пользователям от 18 лет независимо от способа оплаты. Заказ от имени организации оформляет совершеннолетний уполномоченный представитель. Не следует передавать доступ к AI-функциям несовершеннолетним. 2. Предмет и использование сервиса Исполнитель предоставляет доступ к функционалу веб-сервиса и выполняет запросы на генерацию и обработку изображений. На период действия договора пользователь получает простую неисключительную лицензию на использование интерфейса по его назначению через сайт. Исключительные права на программный код не передаются. Доступ предоставляется через аккаунт. Пользователь хранит пароль в тайне и сообщает о подозрении на посторонний доступ. Применимые ограничения моделей и разрешённые возможности показываются в интерфейсе. Доступность новых заказов показывается на сайте. Возобновление требует публикации полных реквизитов, условий обработки и фактического выполнения обязанностей исполнителя. Одна только публикация документов не означает подачу уведомлений или одобрение сервиса государственным органом. 3. Цена, предоплата и списание Цена конкретной генерации в рублях показывается до отправки запроса. Новая генерация или вариант оплачивается отдельно. Изменение тарифа применяется к новым заказам и не увеличивает цену уже принятого запроса. Пополнение баланса является предоплатой будущих услуг NanaGen. Баланс учитывает остаток аванса, не является банковским счётом или электронным кошельком и не предназначен для переводов другим пользователям. На время запроса сумма резервируется. Окончательное списание происходит после успешного создания и сохранения доступного пользователю изображения. При технической ошибке сумма возвращается на внутренний баланс. Возврат резерва отличается от возврата денег на платёжное средство. При доступном ручном пополнении поддержка заранее сообщает способ оплаты, срок зачисления и порядок выдачи чека. До подтверждения заказа переводить деньги не требуется. Если исполнитель применяет НПД, чек на поступившую оплату выдаётся через «Мой налог» в установленный законом срок; внутренние списания аванса не являются повторной оплатой. Изменение статуса исполнителя требует соответствующего изменения реквизитов и порядка расчётов до приёма новых оплат. 4. Результат и ограничения AI Услуга по конкретному запросу считается оказанной после предоставления доступного результата в аккаунте. Ориентир «около минуты» в интерфейсе — оценка ожидания. При недоступности результата или зависшем списании обратитесь в поддержку; резерв не превращается в плату за неоказанную услугу. До возобновления заказов исполнитель сообщает срок выполнения запроса и порядок действий при задержке. 24 часа доступа от создания запроса применяются только к работам после объявленной даты перехода к временной политике, когда она фактически включена. Для такой работы точное время окончания показывается в студии до истечения срока. Если срок не показан, это не означает обещание бессрочного хранения: порядок и возможное изменение срока ранее созданных работ сообщаются отдельно. Скачивайте нужные результаты заранее. Начисление аванса само по себе не означает оказание всех будущих услуг. Сокращение срока хранения ранее созданных работ не применяется скрыто или задним числом: о переходе сообщается отдельно с возможностью скачать результаты. Ограничение срока доступа не отменяет обязательные права потребителя, требования об устранении недостатков и возврате; к обращениям применяются установленные законом сроки. AI может изменять текст, геометрию, цвета и детали товара. Пользователь проверяет результат перед рекламой, печатью или публикацией. Сервис не обещает уникальность, достоверность или одобрение изображения маркетплейсом. Эти особенности не отменяют ответственность за недостатки услуги по закону. 5. Контент и права Пользователь должен иметь права и необходимые разрешения на исходные изображения, тексты, товарные знаки и изображения людей, а также законное основание обработки содержащихся в них персональных данных. Своя отметка о согласии не заменяет разрешение другого человека. Не загружайте специальные категории персональных данных, документы с чувствительными сведениями или материалы для установления личности по биометрии. Запрещены незаконный контент, сексуальная эксплуатация несовершеннолетних, порнография, интимные изображения без согласия, мошенничество, подделка документов, незаконные призывы и нарушение прав третьих лиц. Автоматическая проверка может ошибаться и не освобождает от соблюдения закона. О нарушении можно сообщить по контактам ниже, указав ссылку или идентификатор работы и суть обращения без лишних персональных данных. Исполнитель не заявляет исключительные права на пользовательские материалы и результаты. Возможность использования AI-результата, в том числе в рекламе, определяется законом и подтверждёнными условиями конкретной модели. Наличие охраняемого авторского права и отсутствие сходства с чужими произведениями не гарантируются. Условия, ограничивающие коммерческое использование, должны быть известны до заказа; модель с неподтверждённым разрешением для предлагаемого использования не должна предлагаться для такого заказа. Публичные документы провайдеров: Google Cloud / Vertex, Google AI Studio, Recraft API, Riverflow и OpenRouter. Применимость конкретного документа к подключённому способу доступа проверяет исполнитель; эти ссылки не заменяют условия заказа и не обещают одинаковые права для всех моделей. Материалы используются для выполнения заказа, временного предоставления результата и необходимых проверок безопасности в пределах политики обработки данных. Сведения, которые требуется хранить по закону, сохраняются отдельно на соответствующем основании. Публикация работ в рекламе или открытой галерее требует отдельного разрешения пользователя. 6. Возвраты, прекращение доступа и обращения Пользователь может запросить возврат неиспользованного аванса, сообщить об ошибочном платеже или недостатке услуги по правилам возврата. Применяются обязательные права потребителя; общего запрета возвратов или ограничения всех требований сроком 14 дней нет. При нарушении правил исполнитель может ограничить соответствующие запросы или доступ, сообщив причину, если это допустимо законом. Неиспользованный оплаченный остаток не сгорает автоматически из-за блокировки. Обращения принимаются по контактам ниже. Для организаций по запросу оформляются договор, счёт и документы об оказанных услугах. Когда применяется НПД, акт не заменяет обязательный чек. 7. Данные, ответственность и изменения Обработка данных описана в политике. Согласие на обработку оформляется отдельно от оферты. Пользователь не должен загружать чужие персональные данные без законного основания или сведения, не нужные для обработки изображения. Стороны отвечают за исполнение обязательств по законодательству РФ. Ничто в документе не исключает обязательную ответственность исполнителя и право пользователя обратиться в суд. Новая редакция публикуется на этой странице. Существенно изменённые условия требуют нового подтверждения; ранее оформленные заказы исполняются на согласованных условиях. Реквизиты исполнителя и оператора данных Исполнитель и оператор данных: сведения уточняются; общедоступные заказы приостановлены. Статус: не опубликован; общедоступные платные заказы приостановлены. ИНН: не опубликован; общедоступные платные заказы приостановлены. Адрес для юридических обращений: не опубликован; для обращения используйте email ниже. Поддержка и обращения по персональным данным: krasikov.antuan@yandex.ru. Редакция от 10 октября 2026 года · 2026-10-10-r1. Предыдущие редакции ОфертаПерсональные данныеСогласие на обработкуВозвратыКонтакты